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携程发布国内首个《亲子房白皮书

作者:金樽国际官网 2021-03-30 10:36 浏览次数:

  央广网上海6月1日消息(记者杨静)六一前夕,携程在上海发布《2018携程酒店亲子房白皮书》。白皮书首次披露了亲子房旅游市场现状,同时推出业内首个亲子房标准,并呼吁业内出台统一的亲子房标准。

  近年来,随着经济的快速发展,亲子旅游产品发展迅速。二孩政策的实施,将会在一定程度上改善中国的人口结构。庞大的人口规模,决定了包括亲子房在内的亲子市场潜力巨大。

  “游游亲子房项目的启动,不仅是携程人对于细分市场的挖掘和尝试,更是为用户出行提供便利的一种创新,这也是携程‘以客户为中心’的一种体现,”携程CEO孙洁表示:“我希望未来,亲子房能在全国范围内迅速展开,让更多的用户体验,让旅行更幸福,让亲子旅行更幸福!”

  数据显示,2017年,0-14岁的人口占全国总人口17.6%,家庭结构中小规模核心家庭所占比重上升。与此同时,80后家庭渐成为社会中流砥柱,热衷旅游,认可亲子游所具有的教育功能,且消费能力强劲。在此背景下,亲子房市场迅速升温。基于对亲子房市场需求的探索,携程酒店用户研究部展开了亲子用户酒店预订行为调研问卷。调研显示,与国内酒店其他用户相比,亲子用户的年龄更集中在36-45岁,职业等级和年收入更高,城市分布更均匀,这与如今晚婚晚育的大趋势相吻合,有一定经济实力的消费者成为了推动亲子房产业发展的中坚力量。

  白皮书数据显示,高达89.7%的亲子用户近一年内曾带孩子旅游,而其中49%用户所携带的儿童年龄为6~14(不含)周岁,这部分家庭因为要兼顾孩子上学,更倾向于安排在寒暑假出行。另有32%亲子游家庭所携带儿童年龄在6周岁以下,出行时间更为灵活。超过18岁仍与家长一同出游的仅占9%。

  亲子出行主要以“小家庭”为单位。58%的亲子用户为一家三或四口出行,其中71%的选择一个房间入住,17%的会选择一室套房。

  根据携程酒店用户研究部的调研,亲子出游93%选择自助游或半自助游,并且更加注重品质,近五成都会选择豪华酒店,一价全包式度假村也逐渐受到青睐。

  白皮书数据称,二孩家庭对高星酒店的需求更高,儿童娱乐设施、独立床铺、洗漱用品的需求都要高于一孩家庭。因此,住宿的痛点也凸显出来,其中酒店床铺是否够大、儿童自助餐是否另外收费是二孩家庭最关注的问题。此外,二孩家庭还提出了酒店矿泉水无限量提供、提供午晚餐、提供洗衣服务等需求。

  携程此次业内首推的亲子房标准覆盖了硬件设施、配套服务、儿童体验等方面。硬件设施方面,亲子房要求酒店房间面积宽敞,含儿童喜欢的卡通主题软装设计,如海洋、森林、动物、童话、卡通人物等;房间必须使用符合标准的儿童洗漱用品、儿童浴袍拖鞋、卡通抱枕等。另外,在儿童体验方面,要求亲子房房间内含有儿童娱乐设施,如儿童玩具、儿童读物等。

  4月24日,“携程旅行全场景营销暨2018新品发布会”在北京盛大召开。发布会现场,携程集团广告营销总经理马赢与现场合作方、行业大咖一起,论道如何发挥全场景营销的力量驱动旅游营销新未来,并发布了携程广告营销2018部分新品。

  今日,全球旅游目的地营销峰会暨世界文化旅游大会启动仪式在陕西西安正式召开。大会围绕“培育新动能、构筑新高地、激发新活力、共建新生活、彰显新形象”的五新战略新任务,打造全球最专业文化与旅游交流平台。

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  六一前夕,携程在上海发布《2018携程酒店亲子房白皮书》。白皮书首次披露了亲子房旅游市场现状,同时推出业内首个亲子房标准,并呼吁业内出台统一的亲子房标准。


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